Условия обмена/возврата
Настоящие условия обмена/возврата распространяются только на покупателей граждан, имеющих намерение заказать или приобрести либо заказывающих, приобретающих или использующих товар исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
Настоящие условия обмена/возврата не распространяются на индивидуальных предпринимателей и юридических лиц.
Обмен/возврат возможен только если указанный товар не был повреждён (в том числе не нарушена упаковка) и не имеет следов эксплуатации, не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.

При обмене/возврате товара надлежащего качества затраты на доставку и забор оплачиваются клиентом.
Условия по обмену/возврату не распространяются на товары:
Согласно Постановления Правительства РФ от 31.12.2020 N 2463
  • Мебельные гарнитуры;
  • Кухонные гарнитуры;
  • Гардеробные системы.
Согласно Ст. 26.1 «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1ц
«Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем», а именно:
  • Мебель изготовленная индивидуально с изменением стандартных характеристик товара (размеры, материал) по запросу клиента;
  • Мягкая мебель изготовленная на заказ в выбранной клиентом ткани;
  • Мягкая мебель изготовленная на заказ в ткани, предоставленной клиентом.




Возврат